How can we help you?

HTTP 500 エラー (内部サーバーエラー) を調査して修正する方法は？

Julian Lister
Written by
Julian Lister

HTTP 500 エラーまたは内部サーバーエラーは、多くの場合、.htaccess ファイル内の問題または PHP プラグインの欠落が原因で発生します。

この記事では、これらの問題を解決するために必要な手順を説明します。

まず、一般的な 500 エラーの根本的なエラーを見つける必要があります。

cPanel と WordPress は、ログファイルを 2 つの異なる場所に保持しています。まず、cPanel のログファイルを確認しましょう。

  1. このビデオの指示に従って、ドメインの cPanel (WHM ではない) にログインします。 WHM 経由で cPanel アカウントにログインする方法
  2. 次に、cPanel で「エラー」項目をクリックして、エラーログを確認します。
  3. 上記のページが空白であるか、最近のエラーがない場合は、WordPress のエラーファイルを確認する必要があります。
  4. 上記の手順に従って、すでに cPanel アカウント内にいます。「ファイルマネージャー」項目をクリックします。
  5. www ディレクトリまたは public_html に移動します。
  6. そこに error.log ファイルがあるはずです。
  7. そのファイルをダウンロードして、エラーがないか確認します。
Info

エラーが PHP モジュールの欠落によるものである場合は、ナレッジベースコレクションの他の記事に従って、欠落しているモジュールを簡単に有効にできます。以下が含まれます。

  1. 上記のいずれも解決しない場合は、.htaccess ファイルの名前を .htaccess.bk に変更し、ウェブサイトにアクセスできるかどうかを確認してください。
  2. これらのいずれも解決しない場合は、チケットを開き、できるだけ多くのコンテキストを提供してください。迅速に問題解決を支援いたします。